Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen 

1. Ein Käufer, der als Verbraucher handelt, kann innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen, der im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde.

2. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte dritte Person, die nicht der Zusteller ist, den Besitz des Produkts erlangt. Wenn der Käufer in einer Bestellung mehrere Produkte bestellt hat, die separat geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte dritte Person, die nicht der Zusteller ist, den Besitz des zuletzt gelieferten Produkts erlangt. Es reicht aus, wenn der Käufer den Widerruf innerhalb der Frist erklärt. Entscheidend ist dabei das Datum des Poststempels.

3. Der Widerruf kann per E-Mail an  herbiehrvatska@gmail.com oder per Post an die oben genannte Adresse des Verkäufers gesendet werden. Der Käufer kann dabei ein Widerrufsformular verwenden, ist dazu aber nicht verpflichtet.

4. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder an persönliche Bedürfnisse angepasst sind. Ebenso gilt es nicht für Produkte, die versiegelt geliefert werden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, bzw. für geöffnete Produkte. Schließlich gilt es nicht für Produkte, die schnell verderben oder deren Haltbarkeitsdatum bald abläuft.

5. Ein wirksamer Widerruf durch den Käufer hat zur Folge, dass der für das Produkt gezahlte Betrag, abzüglich der Versandkosten für die Standardlieferung, dem Käufer unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag der Mitteilung über den Widerruf zurückzuerstatten ist. Beim Widerruf des Kaufvertrags kann die Rückzahlung des Kaufpreises, sofern der Verkäufer nichts anderes anbietet, bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung der Ware zurückgehalten werden, je nachdem, was zuerst eintritt.

6. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den der Käufer für die Zahlung verwendet hat, ohne Verzugszinsen. Darüber hinaus erstattet der Verkäufer keine zusätzlichen Kosten für eine besondere Versandart.

7. Der Käufer muss die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung, an den Verkäufer zurücksenden. Die Rücksendung erfolgt per Paket. Die Ware gilt als fristgerecht zurückgesandt, wenn der Versand innerhalb der genannten Frist nachgewiesen werden kann.

8. Der Käufer muss die erhaltene Ware in der Originalverpackung zusammen mit dem Zubehör an die Adresse Herbie j.d.o.o Glavna 109, Podolje, 310303 zurücksenden.

9. Der Verbraucher trägt alle unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Rückgaberecht

Sofern es sich nicht um eine Verbrauchergeschäft handelt, hat der Käufer bei berechtigter Reklamation – außer im Falle eines Widerrufs – kein Recht auf Rückerstattung des Gesamtbetrags, sondern nur auf einen entsprechenden Teilbetrag des Bruttorechnungsbetrags.