Szolgáltatási feltételek
Általános
A www.beherbie.com internetes oldal a Herbie d.o.o. kereskedelmi társaság tulajdonában áll, 31303 Podolje, Glavna 109, adószám: 28646355258, cégjegyzékszám: 030244049. Képviseletre jogosult személy: Stipe Soldo – Igazgató
Minden anyag, amely a www.beherbie.com weboldalon található, kizárólag a Herbie d.o.o. szellemi tulajdona, és kizárólag a szerzői jogok tulajdonosának kifejezett engedélyével használható fel. A Herbie d.o.o. lehetővé teszi a www.beherbie.com weboldal szolgáltatásainak és tartalmának használatát a jelen Vásárlási feltételek (Előszerződéses tájékoztatók) szabályozása szerint.
Ezek a vásárlási feltételek (Előszerződéses tájékoztatók) az eladó kötelezettségeinek részei a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései szerint, és arra szolgálnak, hogy a vásárló a távollévők között kötött szerződés megkötése előtt világos és érthető módon tájékoztatva legyen a szerződés megkötéséhez, teljesítéséhez és megszüntetéséhez szükséges körülményekről, mindezt a jogszabályi előírásoknak megfelelően.
Az eladó fogalma tehát a Herbie d.o.o., 31303 Podolje, Glavna 109, adószám: 28646355258, cégjegyzékszám: 030244049. E: herbiehrvatska@gmail.com, W: www.beherbie.com kereskedelmi társaságra vonatkozik.
A vásárló fogalma elsősorban a fogyasztóvédelmi törvény által védett klasszikus fogyasztóra vonatkozik, azaz olyan természetes személyre, aki bármilyen tevékenységen kívül megrendel és kifizet bármilyen terméket az eladó webáruházának szolgáltatásain keresztül, de vonatkozik kézművesekre, egyéni kereskedőkre és üzleti tevékenységet folytató természetes személyekre is, akik csak akkor védettek a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései által, ha a termékeket nem üzleti tevékenységükhöz kapcsolódóan vásárolják, valamint minden egyéb vásárlóra.
Az eladó az internetes oldalon keresztül történő értékesítéssel www.beherbie.com saját nevében jár el.
A vásárlási feltételek (Előszerződéses tájékoztatók) a távollévők között kötött szerződés részét képezik, együtt a megvásárolt termék(ek) specifikációival és árával, és a vásárló megrendelésének megerősítése előtt el kell fogadnia/nyilatkoznia kell, hogy megismerte/egyetért velük, míg a megrendelés megerősítése (szerződéskötés) után a vásárló e-mailben kap megrendelés visszaigazolást, amely megerősíti a szerződés létrejöttét. Az eladó fenntartja a jogot a feltételek bármikor történő módosítására, amelyek a weboldalon történő közzététel után lépnek hatályba.
Amikor a vásárló megerősíti és leadja a megrendelést, a szerződés létrejön, és az Eladó e-mailben azonnal értesíti a vásárlót a szerződés megkötéséről, ami egyben azt is jelenti, hogy a megrendelés beérkezett.
Érvényes szerződés megkötéséhez a vásárlónak teljes cselekvőképességgel kell rendelkeznie.
A vásárló felelős a regisztráció során megadott adatok teljességéért és valóságtartalmáért.
A vásárlási feltételek (szerződés előtti tájékoztatók) az alábbi kategóriákra/információkra vannak bontva.
A www.beherbie.com internetes oldalhoz való hozzáférés időnként nem elérhető lehet karbantartás, fejlesztés vagy új tartalmak bevezetése miatt, illetve előre nem látható, az Eladón kívül álló körülmények esetén, amelyeket az Eladó a lehető legrövidebb időn belül igyekszik megszüntetni.
A termék fő jellemzői
A Herbie j.d.o.o. ipari kender virágokat és virágport (THC <0,2%) kínál illatos anyag formájában. A termékek nem fogyasztásra valók. Továbbá a termékeket nem szabad tovább feldolgozni, ha a feldolgozás eredményeként létrejövő termék nem felel meg a vonatkozó nemzeti jogszabályoknak. A termék mennyisége grammban van megadva.
Az Eladó illatos növényi keverékeket is kínál, amelyek összetétele 100%-ban természetes. Nem tartalmaznak THC-t, más kannabinoidokat vagy szintetikus adalékokat. Nem fogyasztásra, kizárólag külső használatra, potpourri (illatos növényi keverék) céljára készültek. A termék mennyisége grammban van megadva.
A Herbie d.o.o. kifejezetten hangsúlyozza, hogy a www.beherbie.com oldalon vagy más értékesítési helyeken megtalálható termékeink nem alkalmasak dohányzással vagy bármilyen más égési eljárással történő fogyasztásra.
Elhatárolódunk a Herbie d.o.o. által kínált termékek esetleges visszaélésétől.
A termékek leírással és fényképekkel vannak bemutatva. A csoportos termékfotókon, ahol több azonos termék látható, az ár egy darab termékre vonatkozik, kivéve, ha másként van feltüntetve.
A termékfotók illusztratív jellegűek, és nem feltétlenül felelnek meg minden részletében a megrendelés tárgyát képező termékeknek. Az Eladó külön hangsúlyozza, hogy a fényképen látható termék vizuális megjelenése nem feltétlenül egyezik meg a valós termék kinézetével, különösen a vásárló számítógépének monitorbeállításai, a színek észlelésének különbségei miatt, ahogyan azt a vásárló a képernyőn látja stb. A fent említett eltérés a fényképen látható és a leszállított termék között nem minősül a termék hibájának.
A termékadatok (termékleírás, ár stb.), amelyek a www.beherbie.com weboldalon jelennek meg, hibáknak, az alkalmazás működésében fellépő rendellenességeknek, egyéb műszaki hibáknak, tipográfiai tévedéseknek stb. vannak kitéve. Nyilvánvaló hibák vagy a www.beherbie.com oldalon megjelenő termékadatokkal kapcsolatos hiányosságok esetén az Eladó fenntartja a jogot a szerződés egyoldalú felbontására.
A rendelés tárgyát csak azok a termékek képezhetik, amelyekről a rendelésben feltüntették, hogy elérhetők és rendelkezésre állnak. A www.beherbie.com oldalon egyszerre leadott nagy számú rendelés miatt előfordulhat, hogy a termék elérhetőségére vonatkozó információ nem egyezik meg a raktári állapottal.
Ha a megrendelt termék nincs raktáron, az Eladó értesíti a Vevőt, hogy a termék jelenleg nem elérhető, megadja a beszerzési határidőt, és egyúttal felajánlja egy alternatív termék megvásárlásának lehetőségét a www.beherbie.com oldalról, amely elérhető szállításra és jellemzőiben a legközelebb áll a nem szállítható termékhez.
További feldolgozás tilalma
Az eladótól vásárolt termékek csak akkor dolgozhatók fel tovább, ha az minden jogszabályi előírásnak megfelel.
Termék ára
A www.beherbie.com weboldalon feltüntetett árak euróban vannak megadva. A termékek árában nem szerepelnek a szállítási költségek, mivel azokat külön kell megfizetni, az Általános Szerződési Feltételek (Előszerződéses tájékoztatók) szerint és módon.
A rendelés megerősítése előtt külön feltüntetésre kerül a termék ára, a szállítási díj, ha az fizetendő, valamint a végső ár, hogy a Vevő átláthatóan lássa a megrendelt vásárlási szolgáltatásért fizetendő végső összeget.
E-bankolás és általános befizetési megbízás esetén a befizetés és/vagy bankközi tranzakció költségei nem szerepelnek az árban.
Fizetési késedelem
Fizetési késedelem esetén az eladó jogosult a törvényes késedelmi kamat felszámítására, amely az alapkamathoz képest 4%-kal magasabb. Ha a vevő vállalkozói tevékenysége keretében jár el, a késedelmi kamat az alapkamathoz képest 9,2%.
A törvényes kamat felszámításán túl az eladónak joga van a vevő hibájából eredő kár megtérítésére is, különösen az ésszerűen felmerült, a követelés peren kívüli behajtásával kapcsolatos költségekre, feltéve, hogy ezek a költségek arányosak a követelésekkel.
Fizetési késedelem esetén cégünk jogosult a termék szállításának napjától számított kamatos kamat felszámítására. Ha másként nincs megállapodva, ez a kamat évi 4%.
Szállítási költségek
A belföldi szállítás díja Horvátországon belül 4 €,50 a GLS futárszolgálattal történő szállításért, amelyhez díj járul €1,50 utánvétes fizetés esetén. Európán belüli szállítás (az Egyesült Királyság kivételével) díja 7 €,00, szállítás az Egyesült Királyságba 10,00 € és a világ többi része 10,00 €-tól 20,00 €-ig. Az ár tartalmazza az ÁFA-t.
Ha a Vevő által megadott címre történő rendes kézbesítés nem lehetséges, a Vevő viseli az ismételt kézbesítés költségeit ugyanarra vagy más címre attól függően, hogy a Vevő milyen adatokat ad meg az Eladónak a rendelés kézbesítésének ellenőrzésekor.
Fizetési feltételek és határidők, áru szállítási feltételei, áru szállítási ideje
A termékeket választással, menü használatával és elektronikus űrlap kitöltésével lehet megrendelni. A vevő regisztrált vagy nem regisztrált felhasználóként is rendelhet és vásárolhat. A termék akkor tekintendő megrendeltnek, amikor a vevő végigmegy a teljes megrendelési folyamaton.
A megrendelt termékek fizetése a következő módokon lehetséges:
- Utánvét (fizetés a termék kézbesítésekor)
- Előzetes banki átutalás (általános befizetési bizonylat/banki tranzakció)
- Kártyás fizetés (Corvus Pay)
A www.beherbie.com oldalon történő vásárláskor ki kell választani a fizetési módot – utánvét, Corvus Pay vagy előzetes banki átutalás.
Ha a vevő nem kap értesítést a szerződés megkötéséről a megrendelési folyamat befejezése után, javasolt ellenőrizni:
- A levél a Junk/Spam mappában van?
- Tele van a postaláda?
Ha a fizetés a megadott határidőn belül nem történik meg, az eladó a késedelmes fizetés esetén is teljesíti a megrendelt termékek kiszállítását, de ha jogos okból nem tudja teljesíteni a szállítást, egyoldalúan felbontja a szerződést és visszatéríti a befizetett összeget.
Ha a fizetés rendben megtörtént és az eladó számláján látható, az eladó megkezdi a megrendelt termékek kiszállítását. A megrendelés számláját e-mailben és a csomagban a termékkel együtt küldjük.
Tulajdonjog fenntartása
Minden szerződés a vevő és az eladó között tulajdonjog-fenntartással jön létre. A leszállított termék az eladó tulajdonában marad mindaddig, amíg a vevő teljes mértékben meg nem fizeti a vételárat. Ha a vevő a fizetés elmaradása ellenére megkapja a terméket, a számla kiegyenlítéséig viseli a termék értékcsökkenésének vagy elvesztésének kockázatát.
Jótállás és garancia
Az internetes áruházban bemutatott termékek törvényes jótállás alá esnek. Továbbá, a katalógusokban vagy az internetes áruházban szereplő termékleírások nem tartalmaznak további jótállást vagy garanciát.
A vevő címének megváltoztatása
A vevő köteles értesíteni az eladót lakó- vagy üzleti címe megváltozásáról, ha mindkét fél nem teljesítette szerződéses kötelezettségeit. Ha ilyen értesítés elmarad, minden az utolsó ismert címre érkezett igény érvényesnek tekintendő.
Szerzői jogok
Tervek, vázlatok vagy egyéb műszaki dokumentumok mintaként, katalógusként, prospektusként, illusztrációként és hasonlóként a eladó szellemi tulajdonát képezik; a vevőnek nincs joga azok használatára vagy hasznosítására.