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Tempi di consegna stimati
I tempi di consegna sono calcolati dalla data di spedizione:
- Croazia, Slovenia, Ungheria: 1–2 giorni lavorativi
- Germania, Austria, Polonia, Slovacchia, Repubblica Ceca: 3–4 giorni lavorativi
- Italia, Francia, Paesi Bassi, Belgio: 3–6 giorni lavorativi
- Spagna: 5–6 giorni lavorativi
- Serbia, Bosnia ed Erzegovina, Macedonia del Nord, Montenegro: fino a 7 giorni lavorativi
Costi di spedizione
- Unione Europea: €8,90
- Croazia: €5,60 per spedizione (+€1,50 per pagamento in contrassegno)
- Spedizione gratuita per ordini di €55,00 o superiori
- Altri paesi: €10,00 – €20,00 (a seconda della destinazione)
Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Puoi utilizzare questo numero per tracciare il tuo pacco sul sito web del corriere (GLS o DPD).
Termini di consegna
La consegna viene effettuata senza ritardi, ovvero non oltre 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Se la consegna ritarda di oltre due settimane, sia l'acquirente che il venditore hanno il diritto di risolvere il contratto.
Non sono inclusi nei termini di consegna:
- Il giorno di ricezione dell'ordine/richiesta
- Ritardi dovuti a indirizzo incompleto o errato dell'acquirente
- Ritardi dovuti a forza maggiore o altri motivi non imputabili al venditore
- Giorni non lavorativi se rappresentano l'inizio o la fine del termine
Responsabilità di consegna
Si prega di assicurarsi che i dati di consegna siano completi e corretti. I ritardi causati da dati di indirizzo errati o incompleti non sono responsabilità del venditore.
La consegna viene effettuata secondo i termini di utilizzo del servizio di consegna (disponibili sui siti GLS e DPD) e si considera completata al momento della consegna del prodotto al servizio di corriere.
Quando il venditore consegna il prodotto all'acquirente tramite il servizio di corriere, l'acquirente è tenuto a ritirarlo firmando la bolla di consegna, confermando così che il prodotto è stato consegnato correttamente.
Rifiuto del ritiro
Nel caso in cui l'acquirente ordini la merce e rifiuti di ritirarla, il venditore ha il diritto di trattenere dall'importo pagato del prezzo di acquisto l'importo dei costi di spedizione e altri costi di gestione secondo il listino prezzi di spedizione.
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Nel caso in cui il prodotto ordinato venga pagato in contrassegno, il venditore procederà alla consegna della merce secondo i termini sopra indicati che decorrono dalla conferma dell'ordine, e l'acquirente è tenuto a effettuare il pagamento al momento o prima del ritiro del prodotto.
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Qualora si verifichi l'impossibilità di consegnare il prodotto selezionato perché non più disponibile in magazzino, il venditore è tenuto a informare immediatamente l'acquirente, e l'acquirente ha il diritto di risolvere il contratto e richiedere il rimborso o accettare un termine successivo per la consegna.
Tutti gli articoli ordinati verranno consegnati in un unico pacco quando possibile. Se ciò non fosse possibile a causa della disponibilità di magazzino, il venditore si riserva il diritto di consegnare in più spedizioni.
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