Condizioni di fornitura del servizio

Generale 

Il sito internet www.beherbie.com  è di proprietà della società commerciale Herbie d.o.o., 31303 Podolje, Glavna 109, Partita IVA: 28646355258, Registro delle imprese: 030244049. Persona autorizzata a rappresentare: Stipe Soldo – Direttore

Tutti i materiali presenti sul sito internet www.beherbie.com sono esclusiva proprietà intellettuale della società Herbie d.o.o. e possono essere utilizzati esclusivamente con il consenso esplicito del titolare dei diritti d'autore. Herbie d.o.o. consente l'uso dei servizi e dei contenuti del sito internet www.beherbie.com come regolato da queste Condizioni di acquisto (Informazioni precontrattuali).

Queste Condizioni di acquisto (Informazioni precontrattuali) fanno parte degli obblighi del Venditore conformemente alle disposizioni della Legge sulla protezione dei consumatori, e servono a informare l'Acquirente in modo chiaro e comprensibile su una serie di circostanze rilevanti per la conclusione, l'esecuzione e la risoluzione del contratto, tutto in conformità alla normativa vigente.

Il termine Venditore si riferisce quindi alla società commerciale Herbie d.o.o., 31303 Podolje, Glavna 109, Partita IVA: 28646355258, Registro delle imprese: 030244049. E: herbiehrvatska@gmail.com, W: www.beherbie.com.

Il termine Acquirente si riferisce principalmente al consumatore classico protetto dalla Legge sulla protezione dei consumatori, cioè una persona fisica che al di fuori di qualsiasi attività ordina e paga qualsiasi prodotto tramite i servizi del negozio online presenti sul sito web del Venditore, ma anche agli acquirenti artigiani, commercianti individuali e persone fisiche che svolgono attività commerciali, i quali sono protetti dalle disposizioni della Legge sulla protezione dei consumatori solo se acquistano prodotti non correlati alle loro attività commerciali, e a tutti gli altri acquirenti.

Il Venditore vende tramite il sito Internet www.beherbie.com agisce in proprio nome.

Condizioni di acquisto (Informazioni precontrattuali) fanno parte del contratto stipulato a distanza insieme alle specifiche e al/i prezzo/i del/i prodotto/i acquistato/i, e prima della conferma dell'ordine di acquisto di un singolo prodotto verrà richiesto all'Acquirente di accettarle/dichiarare di conoscerle e concordare con esse, mentre dopo la conferma dell'ordine (stipula del contratto) l'Acquirente riceverà un'email di conferma dell'ordine che attesta che il contratto è stato stipulato. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le condizioni in qualsiasi momento, con le modifiche che entreranno in vigore dopo la pubblicazione su questo sito internet.

Quando l'Acquirente conferma ed effettua l'ordine, il contratto è concluso, e il Venditore informerà immediatamente via e-mail che l'ordine è stato ricevuto, il che significa che il contratto è stato concluso.

Per la validità del contratto è necessario che l'Acquirente sia una persona con piena capacità di agire.

L'Acquirente è responsabile della completezza e veridicità dei dati inseriti durante la registrazione.

Le condizioni di acquisto (Informazioni precontrattuali) sono suddivise nelle categorie/informazioni elencate di seguito.

L'accesso al sito internet www.beherbie.com può talvolta non essere disponibile a causa di lavori, manutenzione o introduzione di nuovi contenuti e in caso di circostanze impreviste al di fuori del controllo del Venditore, che il Venditore cercherà di risolvere nel più breve tempo possibile.

Caratteristiche principali della merce

Herbie j.d.o.o. offre fiori e polline di canapa industriale (THC <0,2%) sotto forma di sostanza profumata. I prodotti non sono destinati al consumo. Inoltre, i prodotti non devono essere ulteriormente lavorati se il prodotto risultante dalla lavorazione non è conforme alla legislazione nazionale vigente. La quantità del prodotto è indicata in grammi.

Il Venditore offre anche miscele di erbe profumate la cui composizione è 100% naturale. Non contengono THC né altri cannabinoidi o additivi sintetici. Non sono destinati al consumo ma esclusivamente all'uso esterno come potpourri (miscele di erbe profumate). La quantità del prodotto è indicata in grammi.

Herbie d.o.o. sottolinea espressamente che i nostri prodotti disponibili su www.beherbie.com o in altri punti vendita non sono destinati al consumo mediante fumo o in qualsiasi altro modo tramite combustione. 
Ci dissociamo da eventuali usi impropri dei prodotti offerti da Herbie d.o.o.

I prodotti sono mostrati tramite descrizioni e fotografie. Nelle fotografie con prodotti in gruppo, cioè dove nella foto sono presenti più prodotti identici, il prezzo si riferisce a un singolo prodotto, salvo diversa indicazione.

Le fotografie dei prodotti sono di natura illustrativa e potrebbero non corrispondere sempre e in tutti i dettagli ai prodotti oggetto dell'ordine. Il Venditore sottolinea in particolare che l'identità visiva del prodotto mostrata nella fotografia potrebbe non corrispondere all'aspetto reale del prodotto, soprattutto in relazione alle impostazioni del monitor del computer dell'acquirente, alle differenze nella percezione dei colori come l'Acquirente li vede sullo schermo ecc. In caso di tale discrepanza tra il prodotto mostrato nella fotografia e il prodotto consegnato, non si tratta di un difetto del prodotto.

I dati sui prodotti (descrizione del prodotto, prezzo ecc.) visualizzati sul sito web www.beherbie.com sono soggetti a bug, cioè irregolarità nel funzionamento dell'applicazione, altre irregolarità tecniche, errori tipografici ecc. In caso di evidenti errori o difetti riguardanti i dati sui prodotti mostrati su www.beherbie.com il Venditore si riserva il diritto di risolvere unilateralmente il contratto.

Oggetto dell'ordine possono essere solo i prodotti per i quali nell'ordine è indicato che sono disponibili e reperibili. A causa dell'elevato numero di ordini effettuati contemporaneamente su www.beherbie.com, può accadere che l'informazione sulla disponibilità del prodotto non corrisponda esattamente allo stato del magazzino.

Se il prodotto ordinato non è disponibile in magazzino, il Venditore informerà il Cliente che il prodotto non è attualmente disponibile, il tempo entro cui il prodotto sarà reperibile, e offrirà la possibilità di acquistare un prodotto alternativo da www.beherbie.com che è disponibile per la consegna e che per le sue caratteristiche è il più vicino possibile al prodotto non disponibile.

Divieto di ulteriore lavorazione

I prodotti acquistati dal venditore possono essere ulteriormente lavorati solo se ciò è conforme a tutte le disposizioni di legge.

Prezzo del prodotto

I prezzi indicati sul sito www.beherbie.com sono espressi in euro. I costi di spedizione non sono inclusi nei prezzi dei prodotti perché vengono pagati separatamente, in conformità con i termini e le modalità indicati nelle presenti Condizioni di acquisto (Informazioni precontrattuali).

Prima della conferma dell'ordine viene indicato separatamente il prezzo del prodotto, il costo di spedizione se applicabile, e il prezzo finale affinché il Cliente possa vedere il prezzo totale che paga per il servizio di acquisto ordinato.

In caso di pagamento tramite e-banking e bollettino postale, i costi di pagamento e/o delle transazioni interbancarie non sono inclusi nel prezzo.

Ritardo nel pagamento

In caso di ritardo nel pagamento, il venditore ha il diritto di addebitare gli interessi di mora legali al tasso del 4% oltre il tasso base. Se il cliente agisce nell'ambito della propria attività imprenditoriale, gli interessi di mora sono pari al 9,2% oltre il tasso base.

Oltre all'addebito degli interessi legali, il venditore ha diritto anche al risarcimento dei danni causati dalla colpa del cliente, in particolare alle spese necessarie sostenute per la corretta riscossione extragiudiziale del credito, a condizione che tali spese siano proporzionate ai crediti.

In caso di ritardo nel pagamento, la nostra azienda ha il diritto di addebitare interessi composti dalla data di consegna del prodotto. Se non diversamente concordato, tali interessi sono pari al 4% annuo.

Costi di spedizione

Il costo di spedizione all'interno della Croazia è €4,50 per la consegna con il servizio GLS con un costo aggiuntivo di €1,50 per il pagamento alla consegna. Per la consegna all'interno dell'Europa (escluso UK) la spedizione è di €7,00, spedizione per UK €10,00 e resto del mondo da €10,00 a €20,00. Il prezzo include l'IVA.

In caso di impossibilità di consegna regolare all'indirizzo indicato dal Cliente, il Cliente sostiene i costi di una nuova consegna allo stesso o a un altro indirizzo, a seconda dei dati che il Cliente fornirà al Venditore al momento della verifica della consegna dell'ordine.

Condizioni e termini di pagamento, condizioni di consegna della merce, tempi di consegna della merce

I prodotti si ordinano selezionando, utilizzando il menu e compilando il modulo elettronico. L'acquirente può ordinare e acquistare il prodotto come utente registrato o non registrato. Il prodotto si considera ordinato quando l'acquirente completa l'intera procedura d'ordine.

Il pagamento dei prodotti ordinati può essere effettuato nei seguenti modi:

- Pagamento alla consegna (pagamento al momento della consegna del prodotto)
- Pagamento anticipato tramite bonifico bancario (bollettino generico/transazione bancaria)
- Pagamento con carta (Corvus Pay)

 

Durante l'acquisto su www.beherbie.com è necessario scegliere il metodo di pagamento – pagamento alla consegna, Corvus Pay o pagamento anticipato tramite bonifico bancario.

Se l'acquirente non riceve la notifica che il contratto è stato concluso dopo il completamento del processo di ordinazione, si suggerisce di verificare:

- Il messaggio è nella cartella Junk/Spam

- La casella di posta è piena

Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato entro il termine indicato, il Venditore procederà anche in caso di pagamento tardivo con la consegna dei prodotti acquistati; se per motivi giustificati non potrà effettuare la consegna, il contratto sarà risolto unilateralmente e verrà effettuato il rimborso delle somme versate.

Se il pagamento è stato effettuato correttamente e risulta sul conto del Venditore, il Venditore procederà alla consegna dei prodotti ordinati. La fattura dell'ordine viene inviata via email e inclusa nella spedizione insieme alla merce.

Riserva di proprietà

Tutti i contratti tra acquirente e venditore si stipulano con riserva di proprietà. Il prodotto consegnato rimane di proprietà del venditore finché l'acquirente non salda completamente il prezzo di acquisto. Se l'acquirente riceve il prodotto nonostante il mancato pagamento, fino al momento del saldo della fattura assume il rischio di deprezzamento o perdita del prodotto.

Garanzia e assicurazione

I prodotti mostrati nel negozio online sono soggetti alla garanzia legale. Inoltre, le descrizioni dei prodotti nei cataloghi o nel negozio online non comportano garanzie o assicurazioni aggiuntive.

Cambio dell'indirizzo dell'acquirente

L'acquirente è tenuto a informare il venditore del cambio del proprio indirizzo residenziale o commerciale nel caso in cui entrambe le parti non abbiano adempiuto ai propri obblighi contrattuali. Se tale comunicazione manca, tutte le richieste inviate all'ultimo indirizzo conosciuto saranno considerate valide.

Diritti d'autore

Piani, schizzi o altri documenti tecnici rimangono come campioni, cataloghi, brochure, illustrazioni e simili come proprietà intellettuale del venditore; l'acquirente non ha il diritto di utilizzare o sfruttare gli stessi.