Gyakori kérdések a Herbie-ről

A Herbie Európa egyik legnagyobb nikotinmentes növényi keverékeket kínáló márkája, CBD-vel vagy anélkül. 2021-ben indult családi projektként Horvátországban, és ugyanabban az évben elnyerte Horvátország legjobb vállalkozási ötletének járó díjat. Ma a Herbie számos európai ország szaküzleteiben megtalálható.

Saját növényi keverékeink gondosan válogatott növényekből készülnek, amelyeket kézzel ellenőrzünk, tisztítunk, aprítunk, keverünk és csomagolunk. Jellegzetes, nikotin és hozzáadott adalékanyagok nélküli recepteket fejlesztünk, az összetevők minőségére és természetes aromaprofiljára összpontosítva.

A beherbie.com oldalon CBD nélküli Herbie növényi keverékeket, CBD-s növényi keverékeket, önálló aromás növényeket, CBD-virágokat, olajokat, pasztákat, valamint a Herbie és más gyártók válogatott kiegészítőit találod.

A legegyszerűbb azzal kezdeni, hogy eldöntöd, CBD nélküli vagy CBD-t tartalmazó termékeket szeretnél.

CBD nélkül: fedezd fel a Classic, Freedom, Real Thing, Magic Forest és Euphoria Herbie növényi keverékeket, vagy az önálló növényeket, például a Damiánát, Ökörfarkkórót, Kannát, Kék lótuszt és Wild Daggát.

CBD-vel: válassz CBD-virágokat, CBD-s növényi keverékeket (más növényekkel kevert, aprított CBD-virágot), vagy egyéb CBD-termékeket, például olajokat és pasztákat, és ellenőrizd minden termék rendeltetését.

Több növényi kombináció megismeréséhez praktikus kiindulópont egy csomag: Herbie Mix Your Own vagy Herbie CBD-Free Mix Pack. A CBD-virágok kiválasztásakor hasonlítsd össze a kedvezőbb árú Popcorn kiszerelést a válogatott, nagyobb Premium virágokkal. A csomagokról a 7. kérdésben olvashatsz részletesebben.

Nem, a Herbie növényi keverékek nem tartalmaznak nikotint. Ez a CBD nélküli és a CBD-virágot tartalmazó keverékekre egyaránt igaz.

A „nikotinmentes” jelölés nem jelenti azt, hogy a termék egyúttal CBD- vagy THC-mentes is. Ha CBD nélküli keveréket szeretnél, ellenőrizd a nevét, az összetételét és a termékkategóriáját.

A CBD nélküli Herbie növényi keverékek a Classic, Freedom, Real Thing, Magic Forest és Euphoria. Az önálló aromás növények közül felfedezheted a Damiánát, Ökörfarkkórót, Kannát, Kék lótuszt és Wild Daggát. Ezek hozzáadott nikotin nélküli növényi termékek.

Ha több lehetőséget szeretnél összehasonlítani, nézd meg a Herbie CBD-Free Mix Pack vagy a Herbie Mix Your Own csomagot.

Figyelj a Ready jelölésre: a Ready változatok CBD-virágot tartalmaznak, ellentétben az azonos nevű standard növényi keverékekkel.

A Classic, Freedom, Real Thing és Magic Forest CBD nélküli növényi keverékek. A hozzájuk tartozó Ready változatok összetétele 60 % CBD-virág és 40 % megfelelő növényi keverék. Ez az arány az összetevők részarányát jelöli, nem a késztermék CBD-koncentrációját.

A Ready változatok már felaprított, válogatott növényekkel összekevert CBD-virágot tartalmaznak, így kész aromás keveréket alkotnak az illat élvezetéhez.

Az Amnesia Ready külön recepttel rendelkezik, ezért a 60:40 arány arra nem vonatkozik.

A CBD-s növényi keverék az adott termék receptje szerint más válogatott növényekkel összekevert, aprított CBD-virágot tartalmaz. A CBD-virág önálló termék, amely kender virágzatából áll, a Herbie keverékek további növényi összetevői nélkül.

Fedezd fel a CBD-virágokat vagy a Herbie CBD-s keverékeket. A keverékben lévő CBD-virág részaránya nem ugyanaz, mint a CBD-koncentráció.

A Herbie csomagok megkönnyítik több termék összehasonlítását egyetlen rendelésben.

CBD nélkül: Herbie CBD-Free Mix Pack és Herbie Mix Your Own — az aktuális tartalmat és a választható lehetőségeket a csomag oldalán ellenőrizd. A Pszichedelikus csomag is elérhető.

CBD-vel: a Herbie Ready Ultimate Collection négy Ready keveréket fog össze; a Herbie CBD-s keverékcsomag különböző CBD-s növényi keverékek felfedezésére szolgál. Más csomagok, köztük a kóstolócsomagok, CBD-t tartalmazó és CBD nélküli termékeket is kombinálhatnak.

A pontos terméklistát és a grammban megadott mennyiségeket mindig az aktuális csomagoldalon ellenőrizd.

A Premium CBD-virágok válogatott, nagyobb virágok, amelyeken az utolsó igazításokat kézzel végzik — azoknak, akiknek fontos a megjelenés, a méret és a különösen gondos kidolgozás.

A Popcorn CBD-virágok kisebb virágok, olykor néhány apró levéllel; azokat ajánljuk, akik kedvezőbb árú CBD-virágot és jó grammonkénti árat keresnek. Különösen a nagyobb kiszerelések lehetnek érdekesek.

A különbség elsősorban a méretben, a feldolgozásban és az árban van, nem automatikusan a CBD-tartalomban. Hasonlítsd össze a kínálatot a CBD-virágok kategóriában.

Az összetevők a kiválasztott termék oldalán és csomagolásán szerepelnek. Minden keveréknek saját receptje van, ezért egy termék összetétele nem vonatkozik automatikusan az ugyanabba a csoportba tartozó más termékekre.

Csomagoknál ellenőrizd minden benne lévő termék összetételét. Ha valamelyik adat nem világos, küldd el a termék nevét és a kérdésedet.

Igen, a CBD-termékek kis mennyiségben THC-t is tartalmazhatnak. A Herbie CBD-virágok és a CBD-virágot tartalmazó növényi keverékek THC-tartalma az adott terméktől függően legfeljebb 0,3 %.

A 0,3 %-os THC-határértéket európai szabályozások állapítják meg az ipari kender bizonyos kategóriáira, köztük az (EU) 2021/2115 rendelet. A kész CBD-termékek értékesítésére vonatkozó szabályok azonban tagállamonként eltérhetnek.

Az összetételre és a kannabinoidtartalomra vonatkozó pontos információkért ellenőrizd az adott termék címkéjét.

Fontos különbséget tenni a CBD nélküli Herbie növényi keverékek és a CBD-virágot tartalmazó termékek között.

A CBD nélküli Herbie keverékek — Classic, Freedom, Real Thing, Magic Forest és Euphoria — összetételük szerint nem tartalmaznak CBD-t, THC-t vagy más kábítószert. A keveréktől függően válogatott növényi összetevőkből állnak.

A CBD-virágot tartalmazó termékek legfeljebb 0,3 % THC-t tartalmazhatnak. Még kis mennyiségű THC is befolyásolhatja a drogteszt eredményét, a teszt típusától és érzékenységétől függően.

Ha el szeretnéd kerülni a THC-t tartalmazó termékeket, válassz CBD nélküli Herbie növényi keveréket.

A Herbie növényi keverékek és CBD-virágok aromás növényi termékként vannak megjelölve, amelyek illatuk élvezetéhez, nem pedig fogyasztásra készültek. Kövesd az adott termék csomagolásán feltüntetett rendeltetést és megjegyzéseket. Az olajok, paszták és más kategóriák rendeltetését a saját címkéjükön ellenőrizd.

Nem. A Herbie webshopban ügyfélfiók létrehozása nélkül is rendelhetsz. Fiókkal egyszerűbben hozzáférhetsz rendeléseid adataihoz. Vásárláskor ellenőrizd az e-mail-címedet, a telefonszámodat és a szállítási címet, hogy az értesítések és a csomag a megfelelő helyre érkezzenek.

A rendelést a CorvusPay rendszerén keresztül bankkártyával vagy banki átutalással fizetheted ki. Horvátországon belüli kézbesítésnél utánvét is elérhető, 3 € kiegészítő díj ellenében.

Az elérhető fizetési módok és a rendelés teljes összege a vásárlás megerősítése előtt jelennek meg. Az utánvét díját a szállítástól külön számítjuk fel, és ingyenes szállítás esetén is érvényes.

Vásárláskor válaszd a banki átutalást, és kövesd a kapott útmutatást. A közleménybe írd be a rendelés számát, hogy a befizetést a vásárláshoz tudjuk kapcsolni.

Kérjük, a rendelés visszaigazolásától számított öt munkanapon belül fizess. A rendelést a fizetés beérkezése után küldjük el. Ha e határidő után utalsz, a rendelés számával írj a support@beherbie.com címre, hogy ellenőrizhessük az állapotot és hozzárendelhessük a befizetést.

Először ellenőrizd a levélszemét mappát, és hogy vásárláskor helyesen adtad-e meg az e-mail-címedet. A visszaigazolás hiánya nem feltétlenül jelenti azt, hogy a rendelés nem érkezett be.

Ha nem találod az üzenetet, írj a support@beherbie.com címre, és add meg a nevedet, a vásárláskor használt e-mail-címet és a rendelés hozzávetőleges időpontját. Ellenőrizzük a rendelkezésre álló adatokat. Maga a rendelési visszaigazolás nem igazolja, hogy a fizetés sikeresen megtörtént.

Ha módosítani vagy lemondani szeretnéd a rendelést, minél hamarabb írj a support@beherbie.com címre. Add meg a rendelés számát, és egyértelműen írd le a kért módosítást vagy a lemondási kérést.

A módosítás lehetősége attól függ, hol tart a rendelés feldolgozása. A kérés elküldése nem jelenti azt, hogy a változtatás már megtörtént — az eredményt ellenőrzés után visszaigazoljuk. Ha a csomagot feladtuk, a tartalmát már nem módosíthatjuk; az esetleges átirányítás a futárszolgálattól és a küldemény állapotától függ.

A csomag feladása önmagában nem szünteti meg az elállási jogot, amikor az alkalmazható. Az eljárásról az elállással és a termékek visszaküldésével foglalkozó kérdésben olvashatsz.

Az Európai Unión belül szállítunk.

Vásárláskor a tényleges célországot és a teljes szállítási címet add meg, hogy a megfelelő lehetőségek és költségek jelenjenek meg. Ha egy adott termékhez vagy címhez nem választható szállítás, a rendelés befejezése előtt lépj kapcsolatba velünk.

A legtöbb rendelést ugyanazon vagy a következő munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak, a rendelés visszaigazolása és szükség esetén a fizetés beérkezése után.

Becsült kézbesítési idő a feladás napjától:

• Horvátország, Szlovénia és Magyarország: 1–2 munkanap.

• Németország, Ausztria, Lengyelország, Szlovákia és Csehország: 3–4 munkanap.

• Olaszország, Franciaország, Hollandia és Belgium: 3–6 munkanap.

• Spanyolország: 5–6 munkanap.

• Görögország: 6–7 munkanap.

• Írország: 5–7 munkanap.

Más célországok esetén ellenőrizd a szállítási feltételeket. Ezek becsült határidők, amelyek ünnepnapok vagy a futárszolgálat miatt meghosszabbodhatnak. Feladás után a címváltoztatással és a csomag útjával kapcsolatos kérdésekben a leggyorsabb, ha a nyomkövetési adatok alapján közvetlenül a futárszolgálathoz fordulsz.

Horvátország:

Csomagautomatás kézbesítés: 2,50 € — 25 € feletti rendelésnél ingyenes.

Címre történő kézbesítés: 5,60 € — 55 € vagy nagyobb értékű rendelésnél ingyenes.

Az EU többi országa, Írország kivételével:

Szállítás: 8,90 € — 55 € vagy nagyobb értékű rendelésnél ingyenes.

Írország:

Szállítás: 20 € a rendelés értékétől függetlenül. Ingyenes szállítás nem vehető igénybe.

Horvátországi utánvétes fizetésnél további 3 € díjat számítunk fel, az ingyenes szállítású rendelések esetén is. Minden feltüntetett összeg tartalmazza az áfát, a teljes költség pedig a vásárlás megerősítése előtt jelenik meg.

Igen, a rendeléseket semleges külső csomagolásban küldjük, a megrendelt termékek látható neve és leírása nélkül. A szállítási címkén a címzett és a feladó szükséges adatai szerepelnek.

A rendelés feladása után e-mailben megkapod a küldemény számát és a nyomkövetési linket. Az állapot nem feltétlenül jelenik meg azonnal: gyakran csak az első beolvasás vagy a csomag futárszolgálati raktárban történő feldolgozása után válik láthatóvá.

Ha nem találod az üzenetet, ellenőrizd a levélszemét mappát. Ha a link nem működik, vagy nincs nyomkövetési számod, a rendelés számával írj a support@beherbie.com címre.

Először nyisd meg az e-mailben kapott nyomkövetési linket, és nézd meg a küldemény legutóbbi állapotát. Ellenőrizd a futárszolgálat SMS- és e-mail-értesítéseit, a kézbesítési kísérleteket, a csomagautomatát vagy az átvételi pontot, valamint a cím helyességét. Ha a csomagot kézbesítettként jelölték, kérdezd meg a veled élőket és a szomszédokat, illetve ellenőrizd azt a biztonságos helyet, ahol a futár néha a csomagokat hagyja.

A becsült időt a feladástól, nem a rendeléstől számítjuk. Ha a határidő lejárt, a nyomkövetés problémát jelez, vagy továbbra sem találod a csomagot, írj a support@beherbie.com címre a rendelési és küldeményszámmal, valamint az elvégzett ellenőrzések rövid leírásával. Ha a csomag kézbesítettként szerepel, de nem található, azonnal jelezd nekünk.

Ha fogyasztóként vásárolsz, általában a termék átvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül elállhatsz az online vásárlástól.

Fontos kivételt jelentenek azok a lezárt termékek, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból felbontás után nem küldhetők vissza. A Herbie növényi keverékek és CBD-virágok hőhegesztett tasakokba vannak csomagolva: a hegesztett szél felnyitása vagy a védőzár eltávolítása után ezekre a termékekre nem vonatkozik a meggondolás miatti elállási jog. A bontatlan, sértetlen zárású termékeket a törvényi határidőn belül visszaküldheted. Ez a kivétel nem zárja ki a hibás termék esetén fennálló jogokat.

Az elállási nyilatkozatot küldd a support@beherbie.com címre, és az árut legkésőbb a nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül küldd vissza. A részleteket a Visszatérítési szabályzatban találod.

Ha indoklás nélkül elállsz a vásárlástól, a termékek visszaküldésének közvetlen költségét te viseled, amennyiben erről a vásárlás előtt tájékoztattunk. Hibás vagy tévesen kézbesített termék miatti jogos reklamáció esetén a szükséges visszaküldési költséget a Herbie viseli.

Ha a teljes rendeléstől elállsz, visszatérítjük a termékekért fizetett összeget és az eredetileg felkínált legolcsóbb standard kiszállítás költségét. Ha csak a rendelés egy részét küldöd vissza, általában a visszaküldött termékek összegét térítjük vissza, az eredeti szállítás díját nem.

A visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül teljesítjük; visszatarthatjuk, amíg meg nem kapjuk a visszaküldött árut vagy a feladás igazolását. Eltérő megállapodás hiányában ugyanazt a fizetési módot használjuk. Részletek: Visszatérítési szabályzat.

Haladéktalanul írj a support@beherbie.com címre. Add meg a rendelés számát, a termék nevét és a probléma leírását, és csatolj fényképeket, ha tudsz készíteni. Láthatóan sérült csomag esetén a külső csomagolást is érdemes lefotózni.

Őrizd meg a terméket és a csomagolást, amíg további útmutatást nem kapsz. Kivizsgáljuk az esetet, és visszaigazoljuk a következő lépéseket. A hiba vagy téves kézbesítés miatti reklamáció elkülönül a vásárlástól való elállástól.

A saját igény alapján kért cserét előre egyeztetni kell az ügyfélszolgálattal. Küldd el a rendelés számát, a cserélni kívánt termék nevét és a kívánt csereárut.

Ellenőrizzük a csere lehetőségét és az elérhetőséget, majd visszaigazoljuk az eljárást, az esetleges árkülönbözetet és a szállítási költségeket. Ha téves vagy hibás terméket kaptál, tegyél reklamációt, hogy a probléma okának megfelelően járhassunk el.

Termékekkel, rendelésekkel, fizetéssel, kiszállítással vagy visszaküldéssel kapcsolatos kérdésekkel írj a support@beherbie.com címre.

Ha a megkeresés vásárlásra vonatkozik, add meg a rendelés számát, és világosan írd le, mire van szükséged. Kiszállítási problémánál add meg a küldemény számát, termékproblémánál a termék nevét és fényképeket, ha rendelkezésre állnak.

Az írásbeli panaszra legkésőbb a beérkezéstől számított 15 napon belül válaszolunk. Ez a határidő a válaszra vonatkozik; a megoldás lezárásához szükséges idő az adott esettől függ.

A Herbie növényi keverékeket és CBD-virágokat aromás növényi termékként, vagyis illatuk élvezetére szolgáló illatosító termékként (potpourri) értékesítjük. A „fogyasztásra nem szánt” jelölés a termékek feltüntetett rendeltetését írja le. Ezekhez a termékekhez nem adunk dohányzásra, evésre, italok készítésére vagy más fogyasztási módokra vonatkozó útmutatást; az összetétel és az aromás jellemzők a termékoldalon szerepelnek.

A Herbie standard növényi keverékek válogatott növényi összetevőkből készülnek, hozzáadott nikotin, szintetikus kannabinoidok és más hozzáadott adalékanyagok nélkül. Az összetétel a termékoldalon és a csomagoláson szerepel.

A CBD-virágot tartalmazó termékek külön kategóriát alkotnak: az adott termék összetétele szerint a kender természetes kannabinoidjait tartalmazzák. Az egyes termékek adatait a címkéjükön ellenőrizd.

Prémium növényi keverékeinkhez kiváló minőségű, 100 % természetes növényi összetevőket választunk, hozzáadott adalékanyagok nélkül. A növényeket kézzel ellenőrizzük és tisztítjuk, eltávolítjuk az ágacskákat és a felesleges részeket, majd gondosan aprítjuk, keverjük és csomagoljuk. A cél tiszta, egyenletes és aromás növényi keverékek készítése. A növényi anyag a megfelelő növényegészségügyi vizsgálatokon esik át.

A Herbie Európa egyik legnagyobb nikotinmentes növényi keverékeket kínáló márkája, amely Horvátország, Szlovénia, Szerbia, Csehország, Szlovákia, Németország, Ausztria, Olaszország, Spanyolország, Görögország, Málta, Észtország, Litvánia és Finnország fizikai szaküzleteiben is jelen van. A kínálat üzletenként eltér.

Ha a Herbie még nem kapható a városod egyik üzletében, javasold nekik a felvételét a kínálatba, és küldd el nekünk az elérhetőségüket. Az üzlettulajdonosok és forgalmazók nagykereskedelmi együttműködés ügyében a herbie@beherbie.com címre írhatnak. A teljes kínálatot a https://www.beherbie.com oldalon találod.

Enyhébb, semlegesebb növényi illathoz az önálló növények közül a Divizma (Ökörfarkkóró) terméket, nikotin- és CBD-mentes növényi keverékeink közül pedig a Herbie Freedom keveréket ajánljuk.

A pihenés pillanataihoz és a növényi illatok élvezetéhez fedezd fel a Damiánát, a Kék lótuszt, a Kannát és a Herbie CBD-s keverékeket. Minden növénynek saját aromás karaktere van, ezért válaszd azt az illatot, amely a leginkább illik hozzád. Aromás termékekről van szó, élettani vagy egészségügyi hatások ígérete nélkül.

Minden Herbie növényi keveréknek saját receptje van. Az alábbiakban az összes CBD-virágot tartalmazó és CBD-virág nélküli keverékünk összetételét megtalálod.

Keverékek CBD-virág nélkül:

• Herbie Classic — ökörfarkkóró, medveszőlő, citromfű (melissza), menta, málna.

• Herbie Freedom — ökörfarkkóró, medveszőlő, komló.

• Herbie Real Thing — ökörfarkkóró, medveszőlő, komló, levendula.

• Herbie Magic Forest — ökörfarkkóró, szeder, kamilla, zsálya, komló, körömvirág, levendula.

• Herbie Euphoria — damiána, kék lótusz, ökörfarkkóró.

Keverékek CBD-virággal:

• Herbie Mystery Pack — damiána, ökörfarkkóró, medveszőlő, komló, CBD-virág.

• Herbie Amnesia Ready — ökörfarkkóró, medveszőlő, damiána, Amnesia fajtájú CBD-virág.

• Herbie Domaja — damiána, ökörfarkkóró, medveszőlő, CBD-virág.

• Herbie Ready Classic — CBD-virág, ökörfarkkóró, medveszőlő, málna, menta, melissza (citromfű).

• Herbie Ready Freedom — CBD-virág, ökörfarkkóró, komló, medveszőlő.

• Herbie Ready Real Thing — CBD-virág, ökörfarkkóró, medveszőlő, komló, levendula.

• Herbie Ready Magic Forest — CBD-virág, ökörfarkkóró, szeder, kamilla, zsálya, komló, körömvirág, levendula.

A Ready Classic, Ready Freedom, Ready Real Thing és Ready Magic Forest 60 % CBD-virágot és 40 % megfelelő eredeti növényi keveréket tartalmaz. A Domaja 70 % CBD-virágot és 30 % növényi alapot (ökörfarkkóró, medveszőlő, damiána) tartalmaz. Az Amnesia Ready saját receptje Amnesia fajtájú CBD-virágot tartalmaz.

Minden termék összetevőit és feltüntetett rendeltetését a beherbie.com oldalon, a termék saját oldalán is ellenőrizheted.

A CBD-tartalom a fajtától, a mintától és a virágok tételétől függően változik. A piacon gyakran olyan értékeket emelnek ki, mint a 15 % vagy a 20 %, de a laboratóriumi elemzés eredménye a vizsgált mintára vonatkozik, és nem jelenti azt, hogy minden egyes virágnak pontosan azonos a CBD-tartalma.

CBD-virág választásakor ne csak a CBD százalékos arányát nézd: fontos a terpén-, illetve aromaprofil, más természetes kannabinoidok jelenléte, valamint a virág megjelenése, feldolgozása és frissessége is. Az adott terméknél ellenőrizd a rendelkezésre álló elemzéseket és a tétel adatait; a magasabb feltüntetett százalék nem jelent automatikusan jobb minőségű virágot.