Domande frequenti su Herbie

Herbie è uno dei maggiori marchi europei di miscele di erbe senza nicotina, con o senza CBD. È nato nel 2021 come progetto di famiglia in Croazia e nello stesso anno ha ricevuto un premio per la migliore idea imprenditoriale in Croazia. Oggi Herbie è presente in negozi specializzati in numerosi paesi europei.

Le nostre miscele di erbe sono realizzate con erbe accuratamente selezionate che controlliamo, puliamo, sminuzziamo, misceliamo e confezioniamo a mano. Sviluppiamo ricette riconoscibili senza nicotina e senza additivi aggiunti, con particolare attenzione alla qualità degli ingredienti e ai loro profili aromatici naturali.

Su beherbie.com trovi miscele di erbe Herbie senza CBD, miscele di erbe con CBD, singole erbe aromatiche, fiori di CBD, oli, paste e accessori selezionati di Herbie e di altri produttori.

Il modo più semplice per iniziare è decidere se desideri prodotti senza CBD o con CBD.

Senza CBD: scopri le miscele di erbe Herbie Classic, Freedom, Real Thing, Magic Forest ed Euphoria, oppure singole erbe come Damiana, Verbasco, Kanna, Loto blu e Wild Dagga.

Con CBD: scegli fiori di CBD, miscele di erbe con CBD (fiore di CBD sminuzzato e mescolato con altre erbe) oppure altri prodotti al CBD, come oli e paste, verificando la destinazione d'uso di ciascun prodotto.

Per conoscere più combinazioni di erbe, un pratico punto di partenza è un pacchetto: Herbie Mix Your Own oppure Herbie CBD-Free Mix Pack. Per scegliere i fiori di CBD, confronta il formato Popcorn più conveniente con i fiori Premium più grandi e selezionati. Puoi leggere maggiori informazioni sui pacchetti nella domanda 7.

No, le miscele di erbe Herbie non contengono nicotina. Questo vale sia per le miscele senza CBD sia per quelle che contengono fiori di CBD.

La dicitura «senza nicotina» non significa che il prodotto sia anche privo di CBD o THC. Se desideri una miscela senza CBD, controlla il nome, la composizione e la categoria a cui appartiene.

Le miscele di erbe Herbie senza CBD sono Classic, Freedom, Real Thing, Magic Forest ed Euphoria. Tra le singole erbe aromatiche puoi scoprire Damiana, Verbasco, Kanna, Loto blu e Wild Dagga. Si tratta di prodotti vegetali senza nicotina aggiunta.

Se vuoi confrontare più opzioni, guarda Herbie CBD-Free Mix Pack oppure Herbie Mix Your Own.

Presta attenzione alla dicitura Ready: le varianti Ready contengono fiore di CBD, a differenza delle miscele di erbe standard con lo stesso nome.

Classic, Freedom, Real Thing e Magic Forest sono miscele di erbe senza CBD. Le loro varianti Ready contengono il 60 % di fiore di CBD e il 40 % della rispettiva miscela di erbe. Questo rapporto indica la proporzione degli ingredienti, non la concentrazione di CBD nel prodotto finito.

Le varianti Ready contengono fiore di CBD già sminuzzato e mescolato con erbe selezionate, creando una miscela aromatica pronta per apprezzarne il profumo.

Amnesia Ready ha una ricetta distinta, quindi il rapporto 60:40 non si applica a questa variante.

Una miscela di erbe con CBD contiene fiore di CBD sminuzzato e mescolato con altre erbe selezionate, secondo la ricetta del singolo prodotto. Il fiore di CBD è un prodotto a sé, costituito da fiori di canapa senza le erbe aggiuntive delle miscele Herbie.

Scopri i fiori di CBD oppure le miscele Herbie con CBD. La proporzione di fiore di CBD in una miscela non equivale alla concentrazione di CBD.

I pacchetti Herbie rendono più semplice confrontare più prodotti in un unico ordine.

Senza CBD: Herbie CBD-Free Mix Pack e Herbie Mix Your Own — verifica il contenuto aggiornato e le possibilità di scelta nella pagina del pacchetto. È disponibile anche il Pacchetto psichedelico.

Con CBD: Herbie Ready Ultimate Collection riunisce quattro miscele Ready; il Pacchetto di miscele Herbie con CBD è pensato per scoprire diverse miscele di erbe con CBD. Altri pacchetti, compresi quelli di assaggio, possono combinare prodotti con e senza CBD.

Per l'elenco esatto dei prodotti e le grammature, controlla sempre la pagina aggiornata del pacchetto.

I fiori di CBD Premium sono fiori più grandi e selezionati, con rifinitura finale a mano — per chi dà importanza all'aspetto, alle dimensioni e a una lavorazione particolarmente accurata.

I fiori di CBD Popcorn sono fiori più piccoli, talvolta con qualche fogliolina, e sono la nostra scelta per chi cerca un fiore di CBD più conveniente e un buon prezzo al grammo. Sono particolarmente interessanti nelle confezioni più grandi.

La differenza riguarda soprattutto dimensioni, lavorazione e prezzo, non automaticamente il contenuto di CBD. Confronta l'offerta nella categoria Fiori di CBD.

Gli ingredienti sono indicati nella pagina del prodotto scelto e sulla sua confezione. Ogni miscela ha una ricetta propria, quindi la composizione di un prodotto non si applica automaticamente agli altri prodotti dello stesso gruppo.

Per i pacchetti, controlla la composizione di ciascun prodotto incluso. Se un'informazione non è chiara, comunicaci il nome del prodotto e la tua domanda.

Sì, i prodotti al CBD possono contenere piccole quantità di THC. I fiori di CBD Herbie e le miscele di erbe che contengono fiore di CBD hanno un contenuto di THC fino allo 0,3 %, a seconda del prodotto specifico.

Il limite dello 0,3 % di THC è stabilito dalla normativa europea per determinate categorie di canapa industriale, compreso il Regolamento (UE) 2021/2115. Tuttavia, le regole per la vendita di prodotti finiti al CBD possono variare tra gli Stati membri.

Per informazioni precise sulla composizione e sul contenuto di cannabinoidi, controlla l'etichetta del prodotto specifico.

È importante distinguere le miscele di erbe Herbie senza CBD dai prodotti che contengono fiore di CBD.

In base alla loro composizione, le miscele Herbie senza CBD — Classic, Freedom, Real Thing, Magic Forest ed Euphoria — non contengono CBD, THC o altre sostanze stupefacenti. Sono composte da ingredienti vegetali selezionati, a seconda della miscela.

I prodotti con fiore di CBD possono contenere THC fino allo 0,3 %. Anche piccole quantità di THC possono influenzare il risultato di un test antidroga, a seconda del tipo e della sensibilità del test.

Se desideri evitare prodotti contenenti THC, scegli le miscele di erbe Herbie senza CBD.

Le miscele di erbe Herbie e i fiori di CBD sono dichiarati come prodotti vegetali aromatici, destinati ad apprezzarne il profumo e non al consumo. Segui la destinazione d'uso e le avvertenze riportate sulla confezione del singolo prodotto. Per oli, paste e altre categorie, verifica la destinazione d'uso sulle rispettive etichette.

No. Nel webshop Herbie puoi ordinare anche senza creare un account cliente. Un account ti permette di accedere più facilmente ai dati dei tuoi ordini. Al momento dell'acquisto, controlla l'indirizzo email, il numero di telefono e l'indirizzo di consegna affinché le notifiche e il pacco arrivino al posto giusto.

Puoi pagare l'ordine con carta tramite CorvusPay oppure con bonifico bancario. Per le consegne in Croazia è disponibile anche il pagamento in contrassegno, con un supplemento di 3 €.

I metodi di pagamento disponibili e l'importo totale dell'ordine vengono mostrati prima della conferma dell'acquisto. Il supplemento per il contrassegno viene calcolato separatamente dalla spedizione e si applica anche quando la spedizione è gratuita.

Al momento dell'acquisto seleziona il bonifico bancario e segui le istruzioni ricevute. Inserisci il numero dell'ordine nella causale per permetterci di associare il pagamento all'acquisto.

Ti chiediamo di effettuare il pagamento entro cinque giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Spediamo l'ordine dopo aver ricevuto il pagamento. Se paghi dopo tale termine, scrivi a support@beherbie.com indicando il numero dell'ordine, così potremo verificarne lo stato e associare il pagamento.

Controlla prima la posta indesiderata e verifica di aver inserito l'indirizzo email corretto durante l'acquisto. L'assenza di una conferma non significa necessariamente che l'ordine non sia stato ricevuto.

Se non trovi il messaggio, scrivi a support@beherbie.com indicando il tuo nome, l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto e l'orario approssimativo dell'ordine. Verificheremo i dati disponibili. La conferma dell'ordine, da sola, non attesta che il pagamento sia stato completato correttamente.

Se desideri modificare o annullare un ordine, contatta il prima possibile support@beherbie.com. Indica il numero dell'ordine e descrivi chiaramente la modifica richiesta o la richiesta di annullamento.

La possibilità di modifica dipende dallo stato di elaborazione dell'ordine. L'invio della richiesta non significa che la modifica sia già stata effettuata: ti confermeremo l'esito dopo la verifica. Se il pacco è già stato spedito, non possiamo più modificarne il contenuto; un eventuale reindirizzamento della consegna dipende dal corriere e dallo stato della spedizione.

La spedizione del pacco, di per sé, non elimina il diritto di recesso quando applicabile. Per questa procedura consulta la domanda relativa al recesso e alla restituzione dei prodotti.

Effettuiamo consegne all'interno dell'Unione europea.

Durante l'acquisto inserisci il paese effettivo e l'indirizzo completo di consegna per visualizzare le opzioni e i costi corretti. Se non puoi selezionare una modalità di consegna per un determinato prodotto o indirizzo, contattaci prima di completare l'ordine.

Affidiamo la maggior parte degli ordini al corriere lo stesso giorno lavorativo o quello successivo, dopo la conferma dell'ordine e la ricezione del pagamento quando richiesto.

Tempi di consegna stimati dal giorno della spedizione:

• Croazia, Slovenia e Ungheria: 1–2 giorni lavorativi.

• Germania, Austria, Polonia, Slovacchia e Repubblica Ceca: 3–4 giorni lavorativi.

• Italia, Francia, Paesi Bassi e Belgio: 3–6 giorni lavorativi.

• Spagna: 5–6 giorni lavorativi.

• Grecia: 6–7 giorni lavorativi.

• Irlanda: 5–7 giorni lavorativi.

Per le altre destinazioni consulta le condizioni di consegna. I tempi sono stime e possono allungarsi a causa di festività o del corriere. Dopo la spedizione, per modifiche all'indirizzo e informazioni sugli spostamenti del pacco, il modo più rapido è contattare il corriere tramite i dati di tracciamento.

Croazia:

Consegna presso un locker: 2,50 € — gratuita per ordini superiori a 25 €.

Consegna all'indirizzo: 5,60 € — gratuita per ordini da 55 € in su.

Altri paesi dell'UE, esclusa l'Irlanda:

Consegna: 8,90 € — gratuita per ordini da 55 € in su.

Irlanda:

Consegna: 20 € indipendentemente dal valore dell'ordine. La consegna gratuita non si applica.

Per il pagamento in contrassegno in Croazia viene aggiunto un supplemento di 3 €, anche agli ordini con consegna gratuita. Tutti gli importi indicati includono l'IVA e il costo totale viene mostrato prima della conferma dell'acquisto.

Sì, spediamo gli ordini in un imballaggio esterno neutro, senza nomi o descrizioni visibili dei prodotti ordinati. Sull'etichetta di spedizione restano i dati necessari del destinatario e del mittente.

Dopo la spedizione dell'ordine riceverai un'email con il numero e il link per il tracciamento. Lo stato potrebbe non apparire immediatamente: spesso diventa visibile solo dopo la prima scansione o l'elaborazione del pacco nel magazzino del corriere.

Se non trovi il messaggio, controlla la posta indesiderata. Se il link non funziona o non hai il numero di tracciamento, contatta support@beherbie.com indicando il numero dell'ordine.

Apri prima il link di tracciamento nell'email e controlla l'ultimo stato della spedizione. Verifica le notifiche SMS ed email del corriere, i tentativi di consegna, il locker o il punto di ritiro e la correttezza dell'indirizzo. Se il pacco risulta consegnato, controlla anche con i familiari, i vicini o in un luogo sicuro dove il corriere a volte lascia i pacchi.

Il tempo stimato si calcola dalla spedizione, non dall'ordine. Se il termine è trascorso, il tracciamento segnala un problema o non riesci ancora a trovare il pacco, scrivi a support@beherbie.com con i numeri dell'ordine e della spedizione e una breve descrizione delle verifiche effettuate. Se il pacco risulta consegnato ma non si trova, contattaci immediatamente.

Se acquisti come consumatore, di norma puoi recedere da un acquisto online entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza fornire una motivazione.

Un'importante eccezione riguarda i prodotti sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione dopo l'apertura. Le miscele di erbe Herbie e i fiori di CBD sono confezionati in buste termosaldate: una volta aperto il bordo saldato o rimosso il sigillo protettivo, per questi prodotti non si applica il diritto di recesso per ripensamento. Puoi restituire i prodotti non aperti con il sigillo intatto entro il termine previsto dalla legge. Questa eccezione non esclude i diritti in caso di prodotto difettoso.

Invia la dichiarazione di recesso a support@beherbie.com e restituisci la merce entro e non oltre 14 giorni dall'invio della dichiarazione. I dettagli sono disponibili nella Politica sui rimborsi.

Se recedi dall'acquisto senza fornire una motivazione, il costo diretto della restituzione dei prodotti è a tuo carico, se ne sei stato informato prima dell'acquisto. In caso di reclamo fondato per un prodotto difettoso o consegnato erroneamente, Herbie sostiene i costi necessari del reso.

Se recedi dall'intero ordine, rimborsiamo l'importo pagato per i prodotti e il costo della modalità di consegna standard iniziale meno costosa tra quelle offerte. Se restituisci solo parte dell'ordine, di norma rimborsiamo l'importo dei prodotti restituiti, ma non il costo della consegna iniziale.

Effettuiamo il rimborso senza indebito ritardo, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso; possiamo trattenerlo fino al ricevimento della merce restituita o della prova di spedizione. Utilizziamo lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo. Dettagli: Politica sui rimborsi.

Contatta senza ritardo support@beherbie.com. Indica il numero dell'ordine, il nome del prodotto e una descrizione del problema, allegando fotografie se puoi scattarle. In caso di pacco visibilmente danneggiato, è utile fotografare anche l'imballaggio esterno.

Conserva il prodotto e la confezione fino a quando ricevi ulteriori istruzioni. Verificheremo il caso e confermeremo i passi successivi. Un reclamo per un difetto o una consegna errata è distinto dal recesso dall'acquisto.

Un cambio per preferenza personale deve essere concordato in anticipo con l'assistenza. Inviaci il numero dell'ordine, il nome del prodotto che vuoi cambiare e il prodotto sostitutivo desiderato.

Verificheremo la possibilità di cambio e la disponibilità e ti confermeremo la procedura, l'eventuale differenza di prezzo e i costi di consegna. Se hai ricevuto un prodotto errato o difettoso, presenta un reclamo affinché possiamo procedere in base al motivo del problema.

Per domande su prodotti, ordini, pagamenti, consegne o resi, scrivi a support@beherbie.com.

Se la richiesta riguarda un acquisto, indica il numero dell'ordine e descrivi chiaramente ciò di cui hai bisogno. Per problemi di consegna aggiungi il numero della spedizione; per problemi con un prodotto, il suo nome e fotografie, se disponibili.

Risponderemo a un reclamo scritto entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento. Questo termine riguarda la risposta, mentre il tempo necessario per completare la risoluzione dipende dal caso specifico.

Le miscele di erbe Herbie e i fiori di CBD sono venduti come prodotti vegetali aromatici, ovvero prodotti profumati (pot-pourri), destinati ad apprezzarne il profumo. La dicitura «non destinato al consumo» descrive la destinazione d'uso dichiarata dei prodotti. Per questi prodotti non forniamo istruzioni per fumare, mangiare, preparare bevande o altre forme di consumo; la composizione e le caratteristiche aromatiche sono indicate nella pagina del prodotto.

Le miscele di erbe standard Herbie sono realizzate con ingredienti vegetali selezionati, senza nicotina aggiunta, cannabinoidi sintetici o altri additivi aggiunti. La loro composizione è indicata nella pagina del prodotto e sulla confezione.

I prodotti con fiore di CBD costituiscono una categoria distinta: contengono cannabinoidi naturali della canapa, secondo la composizione del prodotto specifico. Per informazioni su un singolo prodotto, controlla la sua etichetta.

Per le nostre miscele di erbe premium scegliamo ingredienti vegetali di qualità, 100 % naturali e senza additivi aggiunti. Controlliamo e puliamo le erbe a mano, rimuoviamo rametti e parti superflue e le sminuzziamo, misceliamo e confezioniamo con cura. L'obiettivo è ottenere miscele di erbe pulite, uniformi e aromatiche. Il materiale vegetale viene sottoposto agli opportuni controlli fitosanitari.

Herbie è uno dei maggiori marchi europei di miscele di erbe senza nicotina, presente in negozi fisici specializzati in Croazia, Slovenia, Serbia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Germania, Austria, Italia, Spagna, Grecia, Malta, Estonia, Lituania e Finlandia. L'offerta varia da un negozio all'altro.

Se Herbie non è ancora disponibile in un negozio della tua città, suggerisci di inserirlo nell'assortimento e inviaci i suoi contatti. I proprietari di negozi e i distributori interessati a una collaborazione all'ingrosso possono scrivere a herbie@beherbie.com. Trovi l'intero assortimento su https://www.beherbie.com.

Per un profumo erbaceo più delicato e neutro, consigliamo Divizma (Verbasco) tra le singole erbe e Herbie Freedom tra le nostre miscele di erbe senza nicotina e CBD.

Per i momenti di riposo e per apprezzare i profumi delle erbe, scopri Damiana, Loto blu, Kanna e le miscele Herbie con CBD. Ogni erba ha il proprio carattere aromatico, quindi scegli il profumo più adatto a te. Si tratta di prodotti aromatici, senza promesse di effetti fisiologici o sulla salute.

Ogni miscela di erbe Herbie ha una propria ricetta. Di seguito trovi la composizione di tutte le nostre miscele, con e senza fiore di CBD.

Miscele senza fiore di CBD:

• Herbie Classic — verbasco, uva ursina, melissa (Melissa), menta, lampone.

• Herbie Freedom — verbasco, uva ursina, luppolo.

• Herbie Real Thing — verbasco, uva ursina, luppolo, lavanda.

• Herbie Magic Forest — verbasco, rovo, camomilla, salvia, luppolo, calendula, lavanda.

• Herbie Euphoria — damiana, loto blu, verbasco.

Miscele con fiore di CBD:

• Herbie Mystery Pack — damiana, verbasco, uva ursina, luppolo, fiore di CBD.

• Herbie Amnesia Ready — verbasco, uva ursina, damiana, fiore di CBD della varietà Amnesia.

• Herbie Domaja — damiana, verbasco, uva ursina, fiore di CBD.

• Herbie Ready Classic — fiore di CBD, verbasco, uva ursina, lampone, menta, melissa (Melissa).

• Herbie Ready Freedom — fiore di CBD, verbasco, luppolo, uva ursina.

• Herbie Ready Real Thing — fiore di CBD, verbasco, uva ursina, luppolo, lavanda.

• Herbie Ready Magic Forest — fiore di CBD, verbasco, rovo, camomilla, salvia, luppolo, calendula, lavanda.

Ready Classic, Ready Freedom, Ready Real Thing e Ready Magic Forest contengono il 60 % di fiore di CBD e il 40 % della rispettiva miscela di erbe originale. Domaja contiene il 70 % di fiore di CBD e il 30 % di base vegetale (verbasco, uva ursina, damiana). Amnesia Ready ha una propria ricetta con fiore di CBD della varietà Amnesia.

Puoi verificare gli ingredienti e la destinazione d'uso dichiarata di ciascun prodotto anche nella sua pagina su beherbie.com.

Il contenuto di CBD varia a seconda della varietà, del campione e del lotto di fiori. Sul mercato vengono spesso evidenziati valori come il 15 % o il 20 %, ma il risultato di un'analisi di laboratorio si riferisce al campione esaminato e non significa che ogni singolo fiore abbia esattamente lo stesso contenuto di CBD.

Quando scegli un fiore di CBD, non guardare soltanto la percentuale di CBD: sono importanti anche il profilo terpenico o aromatico, la presenza di altri cannabinoidi naturali, l'aspetto, la lavorazione e la freschezza del fiore. Per un prodotto specifico, controlla le analisi disponibili e i dati del lotto; una percentuale dichiarata più alta non significa automaticamente un fiore di qualità superiore.